La connaissance de la fraude est une compétence essentielle

(EN) La fraude ne fait pas de discrimination. Si nous avons tendance à penser que les personnes âgées sont les cibles les plus courantes des fraudeurs, les jeunes Canadiens qui utilisent des services bancaires mobiles, qui effectuent des paiements en ligne et qui possèdent des portefeuilles numériques sont également de plus en plus vulnérables.

Des courriels hameçons aux faux textos en passant par les terminaux de paiement compromis, les arnaques prennent désormais de nombreuses formes, chacune étant conçue pour ressembler autant que possible aux applications que nous utilisons quotidiennement.

Une protection intelligente commence par des habitudes intelligentes

Quelques petites habitudes peuvent réduire considérablement le risque de devenir la prochaine victime d’un fraudeur. Considérez-les comme l’équivalent numérique du verrouillage de votre porte d’entrée :

• Utilisez des codes NIP et des mots de passe forts.
• Activez l’authentification multifactorielle partout où vous le pouvez.
• Évitez d’utiliser les réseaux Wi-Fi publics pour vos opérations bancaires en ligne.
• Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires afin de détecter rapidement toute activité frauduleuse.

Si vous pensez que quelqu’un a accédé à votre compte, agissez immédiatement :

• Modifiez vos mots de passe et vos codes NIP.
• Informez votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit.
• Signalez toute transaction que vous n’avez pas effectuée.
• Vérifiez votre dossier de crédit pour détecter tout compte inconnu.
• Surveillez attentivement vos comptes après avoir signalé l’incident.

Connaissez vos droits

Les institutions financières sous réglementation fédérale doivent mener des enquêtes approfondies sur les transactions non autorisées effectuées avec des cartes de débit et de crédit. Si vous avez pris toutes les mesures nécessaires pour protéger vos renseignements bancaires et que vous n’avez pas communiqué votre NIP ou vos mots de passe, votre banque ne devrait pas vous tenir responsable de l’utilisation non autorisée de votre carte de débit. Pour les transactions par carte de crédit, le montant maximal de la responsabilité est de 50 $.

Pour vous protéger contre la fraude financière, il ne suffit pas d’être prudent. Il faut aussi savoir ce qu’il faut surveiller et quoi faire si vous pensez être victime d’une fraude. Pour en savoir plus, consultez le site Web canada.ca/argent.

Attention rédacteurs : Voici un titre et introduction alternatifs pour le Mois de la prévention de la fraude.

Améliorez vos connaissances en matière d’arnaque ce Mois de la prévention de la fraude

(EN) La fraude ne fait pas de discrimination. Si nous avons tendance à penser que les personnes âgées sont les cibles les plus courantes des fraudeurs, les jeunes Canadiens qui utilisent des services bancaires mobiles, qui effectuent des paiements en ligne et qui possèdent des portefeuilles numériques sont également de plus en plus vulnérables. Le Mois de la prévention de la fraude, en mars, est l’occasion idéale de rafraîchir vos connaissances en matière de fraude.